韩国餐厅 · 咖啡店怎样吸引中国游客,从菜单到探店笔记

中国客人很少是路过随便走进来,而是拿着收藏好的笔记找过来。餐厅和咖啡店要做的,是出现在这些笔记里,并让找来的客人不在门口转身离开。

小餐馆桌上的砂锅汤、小菜、餐具、菜单和亮着图片流的手机

摘要:中国游客在小红书上找吃的地方,收藏后再找过来。餐厅 · 咖啡店要 ① 让自己出现在「街区 + 菜品」的搜索里 ② 做一份带照片和价格的中文菜单 ③ 消除点单和付款时卡住的地方。然后选定一道上镜的招牌菜,用体验团积累探店笔记,效果用优惠券和一句询问来衡量。

为什么是餐厅 · 咖啡店

据韩国文化体育观光部 2026 年 10 月发布的「2026 年 9 月访韩旅游动向」,今年 1 月至 9 月访韩中国游客为 547 万人次,按国家排名第一,比去年同期增长 29.2%。同期外国人在旅游领域的刷卡消费为 15 万 9,416 亿韩元,增长 47.7%。

这些客人在韩国最期待的事情之一就是吃。在文化体育观光部 2025 年外国游客调查中,访韩外国人决定行程时考虑的活动第一名是美食旅游(61.7%)。购物集中在大商圈,但吃饭和喝咖啡在巷子小店也一样。社区餐厅和咖啡店能接待游客,原因就在这里。

项目数值来源
2026 年 1~9 月访韩中国人547 万人次(同比增长 29.2%)韩国文化体育观光部「2026 年 9 月访韩旅游动向」
2026 年 1~9 月外国人旅游领域刷卡消费15 万 9,416 亿韩元(增长 47.7%)韩国文化体育观光部「2026 年 9 月访韩旅游动向」
决定行程时考虑的活动第一名美食旅游 61.7%韩国文化体育观光部 2025 外国游客调查(全体外国游客)
2025 年 1~11 月访韩中国人5,087,135 人次韩国观光公社 观光统计
刷卡消费和外国游客调查并非只统计中国人,是全体外国游客的数据。

客人在门口转身离开的五个地方

中国客人找餐厅 · 咖啡店的五个步骤:搜索、找过来、门口、点单、结账与拍照。每一步都写着卡住的地方和门店要准备的东西
每一步都有一个让客人直接离开的原因。

中国客人会用「圣水 咖啡」「弘大 铁板鸡」「海云台 汤饭」这样把街区和菜品放在一起的方式搜索,把喜欢的笔记收藏起来。旅行途中再打开这些笔记找路。站在门口时,看店是否营业、要等多久;进店后选菜、结账,再留下照片。

这一路上客人直接离开的原因大多很小:笔记里的店名和招牌对不上找不到、菜单只有文字没法选、不知道能不能付款而犹豫。在花广告费之前先把这五个地方堵上,同一篇笔记带来的客人就会不一样。

1. 让自己出现在「街区 + 菜品」的搜索里

在小红书上用韩文和中文搜一下店名,也试试「街区名 + 招牌菜」。如果没有自己店的笔记,那现在对中国客人来说就是一家看不见的店。也看看同一个搜索里其他店的笔记:哪些照片排在前面、评论里在问什么,看完就知道自己的店该展示什么。

店名最好定下一个固定的中文写法。每篇笔记写法不同,搜索就会分散,客人站在招牌前也会怀疑是不是同一家。定好的名字要在招牌或门口说明、提供给体验团的门店信息里统一使用。

2. 用照片和价格重做菜单

中文菜单一行要写清的六件事:菜品照片、中文名称、韩文名称、韩元价格、辣度和主要食材、分量和点单单位。以拌饭为例的菜单格
示例格。价格按店里菜单原样用韩元标注。

只翻译文字的菜单用处比想象中小。客人先看照片再看字,靠分量和辣度来做选择。一行菜单里放上照片、中文名称、韩文名称、韩元价格、辣度和主要食材、分量或点单单位,客人不用问店员也能点单。

  • 同时写上韩文名称。客人指着菜单或把手机给店员看时会用到。
  • 「两人份起点」「每人一份」这样的规则一定要写。这是游客最容易慌的地方。
  • 写上猪肉 · 牛肉 · 海鲜等主要食材,客人可以提前避开不能吃的。
  • 用翻译软件做的菜名,请给懂中文的人看一遍。别扭的翻译会被原样拍进笔记里。

3. 消除点单和付款时卡住的地方

餐厅 · 咖啡店在门口、餐桌、收银台、小红书四个地方要准备的东西:中文店名、营业时间、排队方式、付款方式、带照片的菜单、辣度标示、优惠说明、探店笔记等
按客人停留的位置,分好要准备的东西。

菜单之后,最让客人犹豫的是排队和付款。在门口用中文贴出营业时间、休息日和排队方式。行程紧张的游客最怕白跑一趟。付款方面,把店里能用的付款方式醒目地写在门口和收银台。如果支持境外移动支付,就贴出标识;如果只能刷卡,也写清楚只能刷卡,收银台前的来回沟通就会少很多。

常说的话可以做成一张卡片。把「可以打包吗」「水请自取」「请在自助机点单」这样的句子用中文和韩文并排写好放在桌上,即使店员不会中文,大部分问题也能解决。

4. 定好上镜的菜品和位置

小红书笔记以照片为先。不必把所有菜品都推出去,选一道一眼就能认出是这家店的招牌菜更好。餐厅可以选端上桌颜色好看、分量看得出来的菜,咖啡店可以选造型独特的饮品或甜点。

位置也定一个。靠窗的座位、能拍到招牌的户外座位、灯光好的墙前,只要是客人想拍照的地方就行。同一个位置拍的笔记积累起来,下一位客人会看着照片找到同一个位置。

5. 用体验团积累笔记,用优惠券衡量

填满搜索结果的不是广告,而是探店笔记。只有一篇会被当成偶然,不同的人写的多篇笔记积累起来,才会被看作值得信赖的店。一开始,与其找一位知名达人,不如向多位互动好的达人提供餐饮、换取笔记的体验团更有效率。挑选达人时,比起粉丝数,更要看每篇笔记实际的点赞 · 收藏 · 评论。

体验团是用菜品或到店体验代替现金的方式。在 ONDA,每招募 1 人刊登费 30,000 韩元(不含增值税),另加提供菜品的成本。

笔记发布后,请把结果用数字而不是感觉留下来。每篇笔记放不同的优惠暗号,就能数出有多少人是看了这篇来的。在收银台用一行中文贴上「您是在哪里看到我们的」,客人就会把手机画面给你看。这些数字就是下次决定再和谁合作的依据。

餐厅 · 咖啡店常犯的错误

  • 先拿笔记,菜单以后再做。看了笔记找来的客人在门口离开,那篇笔记只发挥了一半作用。
  • 想把所有菜品都推出去。每篇笔记出现不同的菜,店就留不下印象。一道招牌菜被反复拍到更好。
  • 只在笔记发布当天等客人。笔记会在几周到几个月里持续被搜到、带来客人。
  • 交给承诺「保证到店多少人」的地方。这个数字无法确认。能确认的是发布后的互动和用优惠券统计到的到店人数。

费用大概多少

方式做什么费用
体验团(公开招募)设好条件,向报名的达人提供餐饮每人刊登费 30,000 韩元(不含增值税)+ 菜品成本
指名邀约挑选想要的达人,配合其访韩行程到店拍摄达人单价 + 中介服务费,以报价为准
详细条目整理在「小红书营销要花多少钱?体验团 · 邀约 · 代运营逐项算清」一文中。

菜单和门口说明花的是时间而不是钱,所以先做完是正确的顺序。之后建议从五人左右的体验团开始。用最少的钱就能知道哪些人的笔记有互动、店里哪道菜拍照好看。互动好的人,下次指名邀约就可以了。

延伸阅读

常见问题

餐厅做中国游客营销,应该从哪里开始?
先在小红书上搜店名和「街区 + 招牌菜」,确认现在能搜到什么。然后准备好带照片和价格的中文菜单和门口说明,再用体验团积累探店笔记。
店员不会中文,也能接待中国客人吗?
可以。在带照片的菜单上同时写韩文名称,再把排队 · 打包 · 点单方式等常说的话用中文和韩文并排写在卡片上,大部分点单和提问不用说话就能完成。
咖啡店也能靠小红书笔记带来客人吗?
咖啡店的笔记以照片为中心,所以比较合适。定好一款造型独特的饮品或甜点、一个让人想拍照的位置,同样画面的笔记就会积累起来,也会有人看着照片找过来。不过来多少人无法事先承诺。
怎么确认效果?
最简单的是每篇笔记放不同的优惠暗号,统计看了这篇来的客人,并在结账时问一句是在哪里看到的。事先保证到店人数的承诺无法确认,请多加小心。

依据最后核实于 2026年10月29日

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