摘要:小红书体验团按这个顺序进行:① 确定一个目标 ② 决定寄送产品还是到店体验 ③ 写招募条件 ④ 写内容指南 ⑤ 挑选报名者 ⑥ 确认发布 ⑦ 查看结果。指南只写必须包含的事实,表达交给达人,笔记才像真实体验。即使是免费收到产品的笔记,也不要去掉合作标注。
哪些门店应该先做体验团
小红书体验团,是向多位达人提供产品或到店体验,换取探店 · 测评笔记的方式。用体验代替现金,目的不是做一条大内容,而是收集多个人的真实笔记。
小红书用户会搜索店名或产品名,读完笔记再做决定。所以如果搜索时几乎没有我们的笔记,比起投广告或邀约知名达人,应该先做体验团。因为被广告带来的人,最后也是看笔记做决定。反过来,如果笔记已经积累得足够多,邀约达人做一条代表性内容可能更合适。
体验团看起来发一条招募就结束了。但真正决定结果的,是发布之前想清楚的事,和发布之后要确认的事。下面七个步骤就是这个顺序。
体验团的整个流程

1. 只确定一个目标
「想提高销量」这样的目标没法用来设计体验团。体验团直接产出的是笔记。先用一句话写清楚想靠这些笔记改变什么,后面的决定才会容易。
- 填满搜索结果:如果搜店名或产品名时几乎没有笔记,目标就是积累多位不同的人写的笔记。
- 推广新菜品 · 新产品:目标是让某道菜或某款产品带着照片被提到。
- 找到下次合作的人:目标是找到风格契合、说到做到的达人。
目标定了,最后一步要看什么也就定了。目标是搜索结果,就看发了几篇、能不能被搜到;目标是新产品,就看出现这款产品的笔记互动如何。
2. 决定提供什么
体验团大致有两种。寄送产品、换取使用笔记的产品体验,以及请达人来店里或设施里体验、换取现场拍摄笔记的到店体验。
| 方式 | 适合的行业 | 要提前定好的事 |
|---|---|---|
| 产品体验 | 化妆品 · 食品 · 生活用品 | 寄送数量、规格(颜色 · 容量)、寄送方式 |
| 到店体验 | 餐厅 · 咖啡店 · 美容项目 · 住宿 | 提供范围、同行人数、可到店的日期和时段 |
提供范围要写成数字。只写「提供招牌菜」,现场就会不停地问「这个也可以吗」。写成「2 人份招牌菜 2 道加饮品 2 杯」,门店和达人都不会弄错。报名的人也是看招募里写的提供内容,决定要不要报名。
3. 写招募条件
招募条件是筛选报名者的工具。条件太宽,不合适的报名会堆积,挑选很费时间;条件太窄,名额又招不满。第一次只定下面三项就够了。
- 粉丝区间:下限不要定得太高。只设下限,最终以帖子上实际的点赞 · 收藏 · 评论来判断。
- 领域:看对方平时发的笔记主题,比如美食 · 美妆 · 旅行 · 育儿,是否和我们的行业相符。主题不同的账号,笔记很难触达会成为我们客人的人。
- 在韩国的时间:如果是到店体验,写明可到店的时间段,只招这段时间人在韩国的达人。具体日期可以选定后再定,但时间段要写在招募里。
招募人数也在这一步定。只有一篇笔记会被当成偶然,不同的人写的多篇笔记才显得可信。第一次建议从五人左右开始,看看哪些人的笔记有互动。
4. 写内容指南
体验团笔记的质量取决于指南。最常见的错误是指南写得太细。把文字和照片构图都定死,笔记就会千篇一律,读者会把它当成广告直接划走。体验团笔记之所以有说服力,是因为它是用那个人自己的语气写的。
所以指南分成两部分来写。写错了会让客人白跑一趟的事实,列为必须包含;让笔记看起来像本人真实体验的表达,交给达人自由发挥。

不要做的事也写一两行。只写真的会让门店为难的,比如「不要同时提到别的店名」。不要加「不能写不足之处」这样的要求。不让说真话,收集笔记的意义也就没有了。
合作标注要写进指南
必须包含的内容里,最不能漏的是合作标注。韩国公平交易委员会的《推荐 · 保证等相关标示 · 广告审查指南》要求,不只是收到现金,像免费收到产品这样有对价的评价,也要以容易辨认的方式说明这一事实。2024 年 12 月 1 日起施行的修订版规定,博客这类以文字为主的帖子,标示文字要放在标题或开头部分。
中国也有相应规定。2023 年 5 月 1 日起施行的《互联网广告管理办法》规定,以体验分享、消费测评等形式推销商品并附加购物链接的,应当显著标明「广告」。小红书对商业合作也有自己的规则,标准会不时调整。发布前请确认平台当前的说明,也不要要求达人去掉标注。
| 规则 | 规定了什么 | 来源 |
|---|---|---|
| 推荐 · 保证等相关标示 · 广告审查指南 | 有对价的评价要说明这一事实,文字为主的帖子在标题或开头标示 | 韩国公平交易委员会,2024 年 11 月 15 日公布修订,12 月 1 日施行 |
| 互联网广告管理办法 第九条 | 以体验分享、消费测评推销商品并附购物链接的,标明「广告」 | 国家市场监督管理总局,2023 年 5 月 1 日施行 |
| 小红书商业合作规则 | 合作笔记的报备与标注方式 | 发布前在平台说明中确认 |
在 ONDA 的招募登记页面,这些内容分成拍摄构思 · 不要做的事 · 话题标签来写,还可以选最多三种参考内容风格。也可以先用行业示例或 AI 草稿开头,再按自己门店的情况修改。
5. 挑选报名者
招募开放后就会有人报名。挑选时,比起粉丝数,先看三点。
- 近期笔记的互动:看最近的笔记是否持续有点赞 · 收藏 · 评论。收藏多的笔记,说明之后会再翻出来看的人多。
- 最近的发布频率:如果账号好几个月没发笔记,就要考虑我们的笔记也可能会晚。
- 风格:看照片和语气是否和我们的门店或产品相配。这在数字里看不出来,要亲自点开几篇笔记。
小红书有时会按区间显示粉丝数,页面上的「1 万」不一定正好是 1 万。与其按粉丝数排序,不如亲自点开笔记看更准确。如果是第一次合作的人,这次体验团也是确认对方的机会。
6. 提供体验并确认发布
选定之后,就寄送产品或接待到店。产品体验要收到地址再寄出,到店体验按约定的日期接待。之后要确认四件事。
- 发布期限:确认是否在招募写明的期限内发布。
- 发布账号:收到笔记链接,确认是否发在报名的那个账号上。
- 必须包含的内容:确认店名和位置、合作标注等事实是否写进去了。表达方式不要求修改。
- 是否保留:发布一个月左右后再看一次笔记是否还在。也有几天后就被删掉的情况。
选定的人也可能无法进行。提前一周空出来,还有时间找其他报名者补上;当天早上空出来,就没有办法了。如果是到店体验,建议提前几天再确认一次行程。
7. 查看结果
体验团结束后,对照第 1 步定下的目标来看。凭感觉判断「还行」「不怎么样」,就不知道下次体验团该怎么改。
| 看什么 | 怎么看 | 能知道什么 |
|---|---|---|
| 发布的笔记数 | 数一数名额中有几篇按期发布 | 体验团是否按计划进行 |
| 每篇笔记的互动 | 记下每篇的点赞 · 收藏 · 评论 | 下次还想合作的人 |
| 搜索结果 | 再搜一次店名和「街区 + 菜品」 | 笔记是否开始能被搜到 |
| 到店 · 购买 | 每篇笔记放不同的优惠暗号,结账时问一句 | 看了笔记真正来的人 |
评论也要读。如果「在哪里」「多少钱」「要预约吗」这类问题反复出现,就把答案加进下次指南的必须包含里。互动好的人单独记下来,下次再指名邀约。比一开始就指名不认识的人更少出错。
第一次做的门店常犯的四个错误
- 在指南里把整段文字都写好。笔记全都一个样,被当成广告。
- 要求去掉合作标注。既不符合韩国的指南,也不符合中国的规定,对达人账号也是负担。
- 想一次就做完。笔记会在几周到几个月里持续被搜到,分几次积累起来的笔记才让人信任。
- 交给承诺「保证曝光多少次」「保证到店多少人」的地方。这些数字不是能事先保证的。
在 ONDA 招募体验团
在 ONDA 发布体验团招募后,运营人员会审核内容,通过后告知刊登费。确认到账后,招募才会向中国达人开放。品牌根据报名者的数据亲自挑选,收到笔记链接确认后标记完成。
如果选定的人无法进行或名额未招满,会追加招募补上,不会因此再收刊登费。还没有选定任何人的名额部分可以退款。
费用大概多少
| 项目 | 内容 | 费用 |
|---|---|---|
| 刊登费 | 每招募 1 人,最少 5 人起 | 30,000 韩元(不含增值税) |
| 提供的东西 | 产品成本和运费,或菜品 · 项目等体验成本 | 门店自行承担 |
| 达人报酬 | 体验团用体验代替现金 | 无 |
第一次的话,建议从五人开始。用最少的钱就能知道哪些人的笔记有互动、门店的什么拍照好看。之后可以改好指南再做一次,或者指名邀约互动好的人。


