1. 收集的项目
本文为韩语原文的中文译本,仅供参考。译文与韩语原文存在差异时,以韩语原文为准。本服务的准据法为大韩民国法律。
会员注册时:负责人姓名、公司邮箱、联系方式,以及所属企业的商号、企业注册号、法定代表人姓名、开业日期、行业。
审核时:营业执照复印件。除审核目的外不会查阅,决定是否批准后也保存在非公开存储中直至保存期限届满。
使用服务过程中自动收集:查看过的达人及次数、检索条件、询价内容、访问记录。
访问统计:为统计各页面的打开次数,使用 Vercel Web Analytics。该工具不植入 Cookie、不识别访问者,收集的是页面地址、来源渠道、设备类型和国家。
自有访问分析:本公司自行统计访问来源、停留时长,以及是否完成诊断、注册或咨询。收集的是首次打开的页面地址、来源渠道、设备类型、国家和页面可见时长;不植入 Cookie,不保存 IP。用于串联一次访问的标记在关闭浏览器标签页后即消失,不识别访问者。
机构申请合作时:机构名称,以及您填写的联系人姓名、微信号、邮箱、电话;旗下达人数、平台、主攻领域、可否赴韩、留言。仅用于审核合作申请并与您联系。
店铺诊断时:手机号、店铺地址,以及是否同意接收资讯。仅用于提供诊断报告与咨询联系。
达人诊断时:平台账号地址、你的回答(领域、可否赴韩、居住地区),以及该账号公开的粉丝数、互动数据、头像和内容封面。不收集联系方式,仅用于提供诊断报告与入驻说明。
公司不收集韩国居民登记号,也不存储支付方式信息。
2. 达人信息的处理
公司获取达人信息的途径有两种,性质不同。
(甲) 合作机构提供的名单:从机构获得达人的姓名与平台账号并另行保管。姓名、身份证件、联系方式、银行账户不会提供给品牌会员;提供给品牌的是平台上已公开的账号名、主页链接、头像和公开数据。
(乙) 从公开的达人合作平台采集的候选:公司会采集达人合作平台(蒲公英、星图、花火等)上公开的账号信息,用于生成向品牌展示的候选名单。对通过此途径采集的人,我们不会事先逐一联系;采集的项目为账号名、主页链接、地区、所属机构名、粉丝数、公开互动数据。不采集姓名、联系方式、身份证件、银行账户。
属于(乙)的人可随时要求从名单中移除。提出后立即从名单下架,保存中的头像副本会被删除,之后的采集也不会再次收录。申请入口为 ondakr.com/optout,不要求登录或身份证明。
(丙) 处理已公开信息的依据:(乙) 途径所采集的信息,是达人为获取品牌合作邀约而主动公开在合作平台上的信息。公司的使用目的与其公开目的处于同一范围,即品牌合作对接。公司不采集超出公开范围的项目,对每一项标注来源与采集日期;收到移除请求后立即停止处理并删除。
(丁) 所属机构提供的资料:与 (丙) 不同,机构申报的数据和访韩意向并非已公开信息,而是机构提供的资料。界面上会与公司自行采集的数值区分显示,其提供依据为机构与达人之间的约定。
(戊) 向品牌会员提供的范围:公司将 (甲) 名单与 (乙) 候选的信息,通过界面提供给已完成企业认证的品牌会员。提供的项目为平台上已公开的账号名、主页链接、头像、公开数据及其采集日期,以及用于对接的属性(活动地区、类目、所属机构名、等级、预算区间)。不提供姓名、联系方式、身份证件、银行账户。提供目的仅限于品牌的合作对接评估;品牌会员只能在该目的范围内使用,不得复制、分发、转售或自动采集(《品牌会员服务条款》第4条)。提供期间为该达人在名单中的期间;收到移除请求后,(乙) 候选立即下架,(甲) 名单在与本人确认后从界面下架。
达人的公开数据(粉丝数、内容互动)采集自各平台的公开信息,并同时标注采集日期。
等级与 ONDA 温度是公司依据上述公开数据和履约记录计算得出的数值。计算方式如下 — 起始温度:36.5°C(所有人相同,表示尚无记录) / 互动率:互动率 × 0.22,最高 +1.2°C / 发布频率:近30天发布数 × 0.05,最高 +0.6°C / 完成合作:每完成 1 个项目 +0.8°C,最高 +5°C / 爽约:每次 −4°C / 提前删除内容:每次 −2.5°C(D+30 之前) / 范围:在 20°C ~ 50°C 之间取值。界面会同时标注计算所依据的原始数值,以便确认判定理由。
公司不采集达人的身份证号、银行账户和护照信息。
3. 向境外转移
为运营服务,公司按以下方式将个人信息转移至境外。若不同意转移,将无法使用本服务。
接收方:Turso(数据库托管) / 接收国:日本(AWS 东京区域) / 转移项目:上述第1项的全部会员信息,以及达人的账号名、联系方式、赴韩行程 / 转移时间与方式:使用服务时通过网络随时进行 / 使用目的:提供服务及保管 / 保存期间:同下述第5项。面向韩国会员与面向中国用户的数据库为相互独立的实例,两者之间仅按既定清单传递匹配所必需的项目。
接收方:Vercel Inc.(应用托管、文件存储、访问统计) / 接收国:美国 / 转移项目:访问记录、营业执照复印件、提交的图片、上述第1项的访问统计,以及用于灾难恢复的数据库备份 / 目的:提供服务、分析使用情况、保管备份。
接收方:Anthropic PBC(生成式 AI) / 接收国:美国 / 转移项目:品牌方填写的活动说明与咨询正文、达人的公开账号信息 / 目的:匹配适配度判断、咨询回复草稿、名称转写。不转移真实姓名、联系方式、身份证号、账户信息。
接收方:Resend, Inc.(邮件发送) / 接收国:美国 / 转移项目:收件人邮箱地址与邮件正文 / 目的:发送验证邮件与通知邮件。
接收方:TikHub(公开数据及合作平台公开信息采集) / 接收国:美国 / 转移项目:达人的公开账号标识 / 目的:采集公开数据及候选名单。不转移会员的个人信息。
4. 处理委托
韩国境内受托方:Solapi 株式会社 — 短信及 KakaoTalk 通知发送(受托项目:手机号码与消息正文)。Channel Corporation — 客服咨询(受托项目:咨询内容与用户填写的联系方式)。
境外受托方同上述第3项。除此之外没有其他委托,委托内容变更时将通过本方针公开。
5. 保存期间与销毁
会员退出时立即销毁。但《电子商务等消费者保护相关法律》要求保存的记录,将在相应期间内保存(合同及撤回要约 5 年,消费者投诉及纠纷处理 3 年)。
达人注销账号时,联系方式、邮箱、登录信息、收货地址与访韩日程(含航班、住宿、紧急联系人)立即销毁。公开账号与公开指标立即从名单中撤下,并在 30 天后销毁。合作邀约、履约与报酬支付记录及同意记录在删除姓名与联系方式后保存 5 年,随后销毁。用于履约确认的现场位置、打卡照片与设备信息,自履约确认结束之日起 90 天后销毁(注销时立即销毁)。公司不收集达人的身份证号码与银行账户。
营业执照复印件在审核完成后保存 1 年,随后销毁。
机构合作申请中的联系方式(联系人姓名、微信号、邮箱、电话、留言):签约的保存至合同结束;未签约的自告知结果之日起保存 30 天后销毁。机构名称与处理结果会保留,以便同一机构再次申请时参考。
用于灾难恢复的数据库备份保存 30 天后自动销毁。按上述期间销毁的信息,在销毁前已生成的备份中最长可能再保留 30 天。
查看记录、检索条件与自有访问分析记录自采集日起保存 1 年。
店铺诊断与达人诊断的信息自采集日起保存 1 年;撤回同意时立即销毁。撤回请联系下方负责人。
入款确认、审核、权限变更等由工作人员执行的处理记录自采集日起保存 5 年,管理员访问记录保存 1 年。该记录中不包含访问 IP 和浏览器信息。
上述第2项 (乙) 的候选信息,在名单保留期间为对接目的而保存;收到移除请求后立即下架并删除保存中的头像副本。为避免再次收录,仅保留“已移除”这一事实。
对上述第2项 (甲) 名单中达人的移除请求,将在确认为本人申请后从名单中下架,其账号的公开信息副本(账号、公开数据、头像、笔记封面)在 30 天后销毁。移除请求入口无需登录,因此联系方式与登录信息在本人注销账号时销毁。
移除请求的处理记录保存 3 年。该记录不直接保存您提交的账号链接或 ID,仅保存不可逆转换后的值以及处理时间和处理件数。
6. 信息主体的权利
您可随时要求查阅、更正、删除个人信息或停止处理。向下述负责人提出后我们会立即处理。
会员退出可在登录后于账户设置(/settings)页面自行办理。若有进行中的活动或托管款项,将在结算完成后处理。
7. 个人信息保护负责人
姓名:김재환 · 职务:代表 · 联系方式:cto@ondakr.com · 070-4571-9559