고객센터

자주 묻는 질문

• 인플루언서의 실명이나 연락처를 받을 수 있나요?

  받을 수 없습니다. 한국에는 실명을 담는 자리가 없어 검색어로 실명을 넣어도 결과가 나오지 않습니다. 보실 수 있는 것은 플랫폼에 공개된 계정명과 프로필 주소, 그리고 공개 지표입니다. 실명 · 신분증 · 연락처 · 계좌는 중국에 남습니다.

• 목록에 단가가 없는 이유가 무엇인가요?

  같은 인플루언서라도 촬영 범위 · 요구 콘텐츠 · 2차 사용 기간에 따라 금액이 크게 달라져, 화면에 적은 숫자가 대부분 틀린 값이 됩니다. 견적을 요청하시면 조건에 맞춰 산정한 금액을 원천징수 · 환전 · 송금 실비까지 쪼개어 1영업일 안에 보내 드립니다. 견적 요청 단계에서는 비용이 발생하지 않고, 인플루언서에게 알림도 가지 않습니다.

• 방한 일정은 언제 정해지나요?

  계약이 확정된 뒤에 정해집니다. 이 목록의 인플루언서는 소속 에이전시를 통해 방한 가능 여부를 확인한 사람들이며, 확정된 항공 일정이 있는 것은 아닙니다. 비자 발급과 일정 조율에 걸리는 기간은 촬영 규모와 성수기에 따라 달라져 견적 단계에서 안내해 드립니다.

• 계약 당사자는 누구인가요?

  인플루언서와의 계약 당사자는 ONDA(中国)有限公司 입니다. 아이오브스튜디오는 통신판매중개자로서 브랜드에 매칭 용역을 제공합니다. 계약서 원본과 서명 이미지는 중국 리전에 남고, 한국으로는 체결 사실과 계약 번호만 넘어옵니다.

• 세금계산서는 언제 발행되나요?

  계약 조건에 따라 집행이 확정된 시점에, 실제 집행 금액 기준으로 발행됩니다. 발행 주체와 시점은 견적서에 함께 적어 보내 드립니다.

• 지표는 어떻게 검증하나요?

  계정 연동으로 수집한 원본을 공개 관측치와 교차 검증합니다. 검증에 쓴 계정 토큰과 원본 스크린샷은 중국 리전에 남으며 브랜드 화면으로 넘어오지 않습니다. 교차 검증을 통과하지 못한 값은 표시하지 않습니다.