왕홍은 넓은 말입니다
왕홍(网红)은 网络红人, 곧 「인터넷에서 유명해진 사람」 을 줄인 말입니다. 라이브 커머스로 하루 매출을 올리는 사람도, 팔로워 3천 명의 뷰티 후기 계정도 한국에서는 흔히 왕홍이라고 부릅니다. 그런데 중국 업계는 이 둘을 같은 것으로 보지 않습니다.
중국에서는 영향력의 역할에 따라 KOL 과 KOC 를 나눕니다. KOL(关键意见领袖)은 많은 사람에게 닿는 도달을 파는 쪽이고, KOC(关键意见消费者)는 「실제로 써 본 소비자의 후기」 를 파는 쪽입니다. 브랜드가 사는 것이 서로 다르므로 같은 잣대로 비교하면 안 됩니다.
「왕홍 섭외」 를 검색하는 브랜드가 실제로 원하는 것은 대개 둘 중 하나입니다. 한 번에 많이 알리는 것(KOL), 또는 검색했을 때 후기가 쌓여 보이는 것(KOC)입니다.
팔로워로 나누는 네 등급
ONDA 는 역할을 먼저 가른 뒤 KOL 안에서만 세 단으로 나눕니다. 경계값은 샤오홍슈 업계 관행을 그대로 따릅니다. 중국 측 기구와 같은 말을 해야 섭외가 어긋나지 않기 때문입니다.
| 등급 | 팔로워 | 중국 호칭 | 맞는 캠페인 |
|---|---|---|---|
| 대형 KOL | 50만 이상 | 头部 | 신제품 런칭처럼 한 번에 인지도를 올릴 때. 단가가 가장 높고 일정 잡기가 가장 어렵습니다 |
| 중형 KOL | 10만 ~ 50만 | 腰部 | 도달과 단가의 균형점. 카테고리 안에서 이름이 알려져 있어 구매로 이어집니다 |
| 소형 KOL | 1만 ~ 10만 | 尾部 | 여러 명을 동시에 돌려 후기 볼륨을 만들 때. 참여율이 위 등급보다 높은 경우가 많습니다 |
| KOC | 1만 미만 | 关键意见消费者 | 도달이 아니라 「진짜 써 봤다」 는 후기를 살 때. 제품 증정으로 여러 명을 붙입니다 |
목적에 따라 섞습니다
한 사람만 부르는 것보다 등급을 섞는 편이 결과가 안정적입니다. 대형 한 명이 인지도를 열고, 중형이 카테고리 안에서 반복 노출을 만들고, KOC 가 검색했을 때 후기가 비어 보이지 않게 채웁니다.
- 신제품 · 리뉴얼을 알릴 때: 대형 KOL 1명 + 중형 KOL 3명 + KOC 20명처럼 인지도와 후기를 함께 만듭니다.
- 검색했을 때 후기가 보이게 하고 싶을 때: 소형 KOL 여러 명과 KOC 로 볼륨을 쌓습니다.
- 매장에 중국 관광객을 부르고 싶을 때: 이미 한국에 있는 인플루언서의 방문 체험부터 시작합니다. 항공과 숙박이 들지 않습니다.
왕홍 섭외 전에 확인할 네 가지
- 한국에 올 수 있는 사람인가. 방한 촬영이라면 소속 기구가 방한 가능 여부를 확인했는지 물어보세요.
- 숫자는 언제, 누가 잰 것인가. 수집일과 출처가 없는 팔로워 · 참여율로는 단가를 비교할 수 없습니다. 샤오홍슈는 팔로워를 구간으로 보여 주는 경우가 있어 참여율이 부풀려 보이기도 합니다.
- 견적서에 원천징수와 환율이 있는가. 원고료만 적힌 견적은 나중에 금액이 바뀝니다.
- 대금은 언제 나가는가. 선지급이면 게시가 안 되거나 노쇼가 나도 돌려받기 어렵습니다.
왕홍 마케팅의 효과를 미리 약속하는 숫자는 조심하세요. 확인할 수 있는 것은 게시 뒤의 반응과, 매장이라면 쿠폰으로 세는 실제 방문과 매출입니다.
