검색은 두 갈래입니다
중국 관광객이 샤오홍슈에서 한국 가게를 찾는 길은 크게 둘입니다. 이미 가게를 아는 사람이 이름으로 찾는 길, 그리고 아직 모르는 사람이 동네와 업종으로 고르는 길입니다.
| 검색 | 예시 | 누가 하나 | 여기서 보여야 하는 것 |
|---|---|---|---|
| 가게 이름 | 가게 상호 그대로 | 이미 우리 가게를 들은 사람 | 우리 가게를 다녀간 사람의 노트 |
| 동네 + 업종 | 圣水 美发(성수 미용실), 圣水 咖啡(성수 카페) | 가 볼 곳을 고르는 사람 | 인기 노트 사이에 섞인 우리 가게 |
매출에 더 크게 작용하는 것은 두 번째입니다. 이름 검색은 이미 올 사람을 확인시켜 주지만, 동네 + 업종 검색은 새 손님을 데려옵니다. 그 검색 결과 위쪽에는 대개 좋아요와 저장을 많이 받은 노트가 서 있고, 우리 가게가 없으면 그 자리에는 옆 가게가 서 있습니다.
네이버 · 카카오 지도 순위와 샤오홍슈 노출은 따로 움직입니다. 한국어 검색에서 잘 보인다고 샤오홍슈에서도 보이는 것은 아닙니다.
우리 가게가 보이는지 확인하는 법
직접 해 볼 수 있습니다. 샤오홍슈 앱에서 가게 이름을 검색하고, 이어서 동네 이름과 업종을 중국어로 검색해 보세요. 첫 화면에 우리 가게를 언급한 노트가 몇 개인지, 동네 검색에서 몇 번째에 나오는지를 보면 됩니다.
앱을 깔기 번거롭다면 온다의 가게 진단을 써 보세요. 가게 주소만 넣으면 이 두 검색을 대신 돌려, 이름 검색에서 우리 가게를 언급한 노트 수와 동네 검색에서의 순위, 그 검색어에서 지금 가장 반응이 좋은 노트를 보여 줍니다. 주변 관광지 · 숙소 · 카페 수와 연결할 수 있는 인플루언서 수도 같이 셉니다. 계정 없이 1분이면 됩니다.
보이게 만드는 법
샤오홍슈 검색에 걸리려면 우리 가게를 다녀간 사람의 노트가 쌓여야 합니다. 가게가 직접 계정을 만들어 올리는 것보다, 실제 방문 후기가 여러 개 있는 편이 검색에서도 신뢰에서도 유리합니다.
- 이미 한국에 있는 인플루언서에게 방문 체험을 제공합니다. 항공과 숙박이 들지 않아 가장 싸게 시작하는 방법입니다.
- 노트에 가게 이름과 동네가 중국어로 적히게 합니다. 제목과 본문에 圣水 같은 지명이 있어야 동네 검색에 걸립니다.
- 한 명에게 큰돈을 쓰기보다 여러 명의 후기를 쌓습니다. 검색 결과 한 칸보다 여러 칸을 차지하는 편이 눈에 띕니다.
찾아온 손님이 막히지 않게
노트를 보고 찾아온 손님이 문 앞에서 돌아서면 그 노출은 매출이 되지 않습니다. 다음 네 가지는 캠페인 전에 준비해 두세요.
- 알리페이 · 위챗페이 결제. 쓰는 단말기 업체에 지원 여부를 물어보세요.
- 한국 번호 없이 예약. 중국인 관광객은 한국 번호와 카카오톡이 없는 경우가 많습니다. 인스타그램 DM이나 현장 접수를 열어 두세요.
- 중국어 가격표 한 장. 대표 메뉴나 시술 다섯 개만 번역해 두면 충분합니다.
- 촬영하기 좋은 자리. 창가나 거울 앞처럼 결과물이 잘 보이는 자리 한 곳의 조명을 정리해 두세요. 손님이 그 자리에서 찍은 사진이 다음 노트가 됩니다.
노출이 곧 방문은 아닙니다. 캠페인 뒤에는 쿠폰 코드처럼 실제로 셀 수 있는 방법으로 몇 명이 왔는지를 재야, 다음 캠페인에 돈을 더 쓸지 판단할 수 있습니다.
