1. 수집하는 항목
회원 가입 시: 담당자 성명 · 회사 이메일 · 연락처, 그리고 소속 기업의 상호 · 사업자등록번호 · 대표자명 · 개업일자 · 업종.
심사 시: 사업자등록증 사본. 심사 목적 외에는 열람하지 않으며 승인 여부 결정 후에도 보관 기간까지 비공개 저장소에 둡니다.
서비스 이용 중 자동 수집: 열람한 인플루언서와 그 횟수, 검색 조건, 견적 요청 내용, 접속 기록.
방문 통계: 어떤 화면을 얼마나 열었는지 집계하기 위해 Vercel Web Analytics를 이용합니다. 이 도구는 쿠키를 심지 않고 방문자를 식별하지 않으며, 수집하는 것은 화면 주소 · 유입 경로 · 기기 종류 · 국가입니다.
자체 방문 분석: 어느 경로로 들어와 얼마나 머물렀는지, 진단 · 가입 · 문의를 마쳤는지를 회사가 직접 집계합니다. 수집하는 것은 처음 연 화면 주소 · 유입 경로 · 기기 종류 · 국가 · 화면이 보이던 시간이며, 쿠키를 심지 않고 IP 를 저장하지 않습니다. 한 번의 방문을 묶는 표지는 브라우저 탭을 닫으면 사라져 방문자를 식별하지 않습니다.
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 결제 수단 정보를 저장하지 않습니다.
2. 인플루언서 정보의 처리
회사가 인플루언서 정보를 얻는 경로는 두 가지이며, 성격이 다릅니다.
(가) 제휴 에이전시가 제공한 명단: 에이전시로부터 인플루언서의 활동명과 플랫폼 계정을 제공받아 별도로 보관합니다. 활동명과 연락처는 브랜드 회원에게 제공하지 않습니다. 브랜드에게 제공되는 것은 플랫폼에 공개된 계정명 · 프로필 주소 · 프로필 사진 · 공개 지표와 그 수집일, 그리고 매칭에 쓰는 속성 — 성별 · 중국 내 활동 지역 · 카테고리 · 소속 기구명 · 공개된 협업 브랜드 이력 · 등급 · 예산 구간입니다.
(나) 공개 마켓플레이스에서 수집한 후보: 회사는 인플루언서 협업 마켓플레이스(蒲公英 · 星图 · 花火 등)에 공개된 계정 정보를 수집해 브랜드에게 보여 주는 후보 목록을 만듭니다. 이 경로로 수집한 사람에게는 사전에 개별 연락을 하지 않으며, 수집하는 항목은 계정명 · 프로필 주소 · 지역 · 소속 기구명 · 팔로워 수 · 공개 반응 지표입니다. 성명 · 연락처 · 신분증 · 계좌는 수집하지 않습니다.
(나)에 해당하는 분은 언제든지 목록에서 제외를 요청하실 수 있으며, 요청 즉시 목록에서 내려가고 보관 중이던 프로필 사진 사본은 삭제됩니다. 이후 수집에서도 다시 수록되지 않습니다. 요청 창구는 ondakr.com/optout 이며 로그인이나 신분 증명을 요구하지 않습니다.
(다) 공개된 정보를 쓰는 근거: (나) 경로로 수집하는 정보는 인플루언서가 브랜드 협업 제안을 받기 위하여 마켓플레이스에 스스로 공개한 것입니다. 회사의 이용 목적은 그 공개 목적과 같은 범위, 즉 브랜드와의 협업 매칭에 한정됩니다. 회사는 공개 범위를 넘는 항목을 수집하지 않고, 항목마다 출처와 수집일을 표시하며, 제외 요청을 받으면 즉시 처리를 중단하고 삭제합니다.
(라) 소속 기구가 제공한 자료: 위 (다)와 달리, 소속 기구가 신고한 지표와 방한 가능 여부는 공개된 정보가 아니라 기구가 제공한 자료입니다. 화면에서는 우리가 수집한 값과 구분해 표시하며, 그 제공의 근거는 기구와 인플루언서 사이의 약정입니다.
(마) 브랜드 회원에게 제공하는 범위: 회사는 (가) 명단과 (나) 후보의 정보를 사업자 인증을 마친 브랜드 회원에게 화면으로 제공합니다. 제공 항목은 플랫폼에 공개된 계정명 · 프로필 주소 · 프로필 사진 · 공개 지표와 그 수집일, 그리고 매칭에 쓰는 속성(활동 지역 · 카테고리 · 소속 기구명 · 등급 · 예산 구간)입니다. 성명 · 연락처 · 신분증 · 계좌는 제공하지 않습니다. 제공 목적은 브랜드의 캠페인 매칭 검토에 한정되며, 브랜드 회원은 제공받은 정보를 그 목적으로만 이용하고 복제 · 배포 · 재판매 · 자동 수집을 할 수 없습니다(브랜드 회원 이용약관 제4조). 제공 기간은 해당 인플루언서가 목록에 있는 동안이며, 제외 요청을 받으면 즉시 화면에서 내려갑니다.
인플루언서의 공개 지표(팔로워 수 · 게시물 반응)는 각 플랫폼의 공개 정보에서 수집하며, 수집 일자를 함께 표시합니다.
등급과 온다 온도는 회사가 위 공개 지표와 이행 이력에서 계산한 값입니다. 산식은 다음과 같습니다 — 시작 온도: 36.5°C (모두 같다. 아직 아무 일도 없었다는 뜻) / 참여율: 참여율 × 0.22, 최대 +1.2°C / 게시 빈도: 30일 게시물 수 × 0.05, 최대 +0.6°C / 완주: 캠페인 1건당 +0.8°C, 최대 +5°C / 노쇼: 1회당 −4°C / 게시물 조기 삭제: 1회당 −2.5°C (D+30 이전) / 범위: 20°C ~ 50°C 안에서 잘린다. 계산에 쓴 근거 수치를 화면에 함께 적어, 어떤 값 때문에 그렇게 판정됐는지 확인하실 수 있게 합니다.
회사는 인플루언서의 실명 · 신분증번호 · 계좌 · 여권 정보를 수집하지 않습니다. 인플루언서에 대한 대금 지급과 중국 개인소득세 신고는 소속 기구가 하며, 회사가 개인에게 직접 지급하지 않기 때문입니다. 회사가 보관하는 것은 활동명과 연락처이며, 브랜드 회원의 정보와 물리적으로 분리된 별도의 데이터베이스(아래 3항의 중국 리전)에 두고 한국 쪽으로는 매칭에 필요한 항목만 넘깁니다.
3. 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전을 원하지 않으시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.
이전받는 자: Turso (데이터베이스 호스팅) / 이전 국가: 일본 (AWS 도쿄 리전) / 이전 항목: 위 1항의 회원 정보 전체, 인플루언서의 활동명 · 연락처 · 일정 / 이전 일시와 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 / 이용 목적: 서비스 제공 및 보관 / 보유 기간: 아래 5항과 같음. 한국 회원용 데이터베이스와 중국 이용자용 데이터베이스를 별도 인스턴스로 운영하며, 두 곳 사이에는 매칭에 필요한 항목만 정해진 목록에 따라 오갑니다.
이전받는 자: Vercel Inc. (애플리케이션 호스팅, 파일 저장, 방문 통계) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 접속 기록, 사업자등록증 사본, 제출 이미지, 위 1항의 방문 통계, 그리고 장애 복구를 위한 데이터베이스 백업본 / 목적: 서비스 제공, 이용 현황 분석, 백업 보관.
이전받는 자: Anthropic PBC (생성형 AI) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 브랜드가 입력한 캠페인 브리프와 문의 본문, 인플루언서의 공개 계정 정보 / 목적: 매칭 적합도 판단 · 문의 답변 초안 · 표기 변환. 성명 · 연락처 · 신분증 · 계좌는 이전하지 않습니다.
이전받는 자: Resend, Inc. (이메일 발송) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 수신자 이메일 주소와 메일 본문 / 목적: 인증 메일과 안내 메일 발송.
이전받는 자: TikHub (공개 지표 · 마켓플레이스 공개 정보 수집) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 인플루언서의 공개 계정 식별자 / 목적: 공개 지표 및 후보 목록 수집. 회원의 개인정보는 이전되지 않습니다.
4. 처리 위탁
국내 수탁자: (주)솔라피 — 문자 · 알림톡 발송 (수탁 항목: 휴대폰 번호와 메시지 본문). 채널코퍼레이션 — 고객 문의 상담 (수탁 항목: 문의 내용과 이용자가 입력한 연락처).
국외 수탁자는 위 3항과 같습니다. 그 밖에 별도의 위탁은 없으며, 위탁 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
5. 보유 기간과 파기
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 보존을 요구하는 기록은 해당 기간(계약·청약철회 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 3년) 동안 보관합니다.
인플루언서가 탈퇴하면 연락처 · 이메일 · 로그인 정보 · 배송지 · 방한 일정(항공편 · 숙소 · 비상 연락처 포함)은 즉시 파기합니다. 공개 계정과 공개 지표는 명단에서 즉시 내리고 30일 뒤 파기합니다. 제안 · 이행 · 보수 지급 기록과 동의 기록은 이름 · 연락처를 지운 상태로 5년간 보관한 뒤 파기합니다. 이행 확인에 쓴 현장 위치 · 체크인 사진 · 기기 정보는 이행 확인이 끝난 날부터 90일 뒤(탈퇴하면 즉시) 파기합니다. 회사는 인플루언서의 신분증 번호와 은행 계좌를 받지 않습니다.
사업자등록증 사본은 심사 완료 후 1년간 보관하고 파기합니다.
장애 복구를 위한 데이터베이스 백업본은 30일간 보관하고 자동으로 파기합니다. 위 기간에 따라 파기한 정보라도 그 시점 이전에 만들어진 백업본에는 최대 30일 동안 남아 있을 수 있습니다.
열람 기록과 검색 조건, 자체 방문 분석 기록은 수집일로부터 1년간 보관합니다.
입금 확인 · 심사 · 권한 변경처럼 담당자가 수행한 처리 내역은 수집일로부터 5년, 관리자 접속 기록은 1년간 보관합니다. 이 기록에는 접속 IP와 브라우저 정보를 담지 않습니다.
위 2항 (나)의 후보 정보는 매칭 목적을 위해 목록에 있는 동안 보관하며, 제외 요청을 받으면 즉시 목록에서 내리고 보관 중이던 프로필 사진 사본을 삭제합니다. 다시 수록되지 않도록 제외 사실은 남깁니다.
위 2항 (가) 명단의 인플루언서에 대한 제외 요청은 즉시 목록에서 내리고, 그 계정의 공개 정보 사본(계정 · 공개 지표 · 프로필 사진 · 게시물 표지)은 30일 뒤 파기합니다. 제외 요청 창구는 로그인을 요구하지 않으므로, 연락처와 로그인 정보는 본인이 직접 탈퇴하실 때 파기합니다.
제외 요청을 처리한 기록은 3년간 보관합니다. 이 기록에는 요청하신 계정 주소나 아이디를 그대로 담지 않고, 되돌릴 수 없는 형태로 변환한 값과 처리 시각 · 처리 건수만 담습니다.
6. 정보주체의 권리
언제든지 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 책임자에게 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
회원 탈퇴는 로그인 후 계정 설정(/settings) 화면에서 직접 하실 수 있습니다. 진행 중인 캠페인이나 예치금이 남아 있으면 정산이 끝난 뒤에 처리됩니다.
7. 개인정보보호책임자
성명: 김재환 · 직책: 대표 · 연락처: cto@ondakr.com · 070-4571-9559 (평일 09:00 ~ 18:00)