面向中国游客的营销,韩国门店该从哪里开始

中国游客很少是路过随便走进店里,而是先在小红书上搜好再来。门店要做的,是先让自己出现在这个搜索里。

小店模型旁是显示地图定位的手机,飞机和行李箱漂浮在旁的 3D 插画

摘要:中国游客在小红书上搜索后决定去哪里。所以门店在投广告之前,要先 ① 确认现在搜索能搜到什么 ② 把门店信息整理成中文 ③ 积累探店笔记。选达人时看互动而不只看粉丝数,效果用优惠券和一句询问来衡量。

为什么是现在

据韩国观光公社统计,2025 年 1 月至 11 月访韩中国人约 508.7 万人次,按国家排名第一。2026 年 1 月也有约 41.9 万人次,比去年同月增长 14.9%。即使不在首尔明洞、圣水或釜山海云台这样的热门商圈,被小红书介绍过一次的巷子小店,用中文点单的客人排起队来,如今也不少见。

但这些客人找店的路径和韩国客人不同。他们很少看 Naver 地图或博客,比起 Instagram 更先打开小红书。国内营销做得再好,中国游客也看不到,原因就在这里。

项目数值来源
2025 年 1~11 月访韩中国人5,087,135 人次(按国家排名第一)韩国观光公社 观光统计
2026 年 1 月访韩中国人418,703 人次(同比增长 14.9%)韩国观光公社 观光统计
入境前通过网站 · App 查找旅行信息的比例71.1%(其中社交媒体 60%)韩国文化体育观光部 2025 外国游客调查(全体外国游客)
外国游客调查并非只统计中国人,是全体外国游客的数据。

游客找店的五个步骤

中国游客找店的五个步骤:小红书搜索、比较笔记、确认位置、到店与付款、再写笔记。每一步都写着门店可以做的事
第 1、2、5 步发生在小红书里,也是门店最能改变的地方。

游客会用「地区名 + 菜品」这样的方式搜索,比如「圣水 咖啡」「海云台 生鱼片」「明洞 烤肉」,比较搜出来的笔记,把喜欢的店收藏起来。旅行途中再打开收藏的笔记找过去。回来后自己也写笔记,这篇笔记又成为下一位游客的搜索结果。

这个顺序里最重要的一点是:第 1 步搜索里如果没有我们的店,后面的步骤根本不会开始。菜单翻译得再好,没有人来也用不上。

门店应先做的五件事

面向中国游客营销的五个步骤:在小红书搜自己的店、把门店信息整理成中文、用体验团积累笔记、看互动而不只看粉丝、用优惠券和询问衡量效果

1. 在小红书上搜一搜自己的店

装上小红书,用韩文和中文搜一下店名,也试试「街区名 + 菜品」。如果一篇笔记都没有,那现在对中国游客来说就是一家看不见的店。如果有几篇,看看是什么时候写的、照片怎么样、评论里问了什么。如果「多少钱」「要预约吗」这样的问题反复出现,把答案提前写进门店信息就好。

2. 把门店信息整理成中文

找来的客人在门口转身离开,原因大多很小:看不懂菜单、不知道能不能付款、不知道营业时间。把下面四项整理成一页,写笔记的达人也能直接照着写。

  • 菜单:哪怕只有几道招牌菜,也配上中文名称、照片和价格。
  • 地址与路线:用中文写上地铁站出口号和建筑名称。
  • 营业时间和休息日:游客行程紧,最怕白跑一趟。
  • 付款方式:如果支持支付宝 · 微信支付,就在门口和收银台醒目地贴出来。

3. 先用体验团积累探店笔记

填满搜索结果的不是广告,而是探店笔记。只有一篇会被当成偶然,不同的人写的多篇笔记积累起来,才会被看作值得信赖的店。一开始,与其找一位知名达人,不如向多位互动好的达人提供产品或到店体验、换取笔记的体验团更有效率。

小红书探店笔记示例。首尔小巷烤肉店的五花肉照片下方,有中文标题、简短评价、话题标签,以及点赞 · 收藏 · 评论数
探店笔记就是以这样的形式积累在搜索结果里。此图为 AI 生成的虚拟示例,并非真实帖子。

体验团是用产品或到店体验代替现金的方式。在 ONDA,每招募 1 人刊登费 30,000 韩元(不含增值税),另加菜品或项目等体验成本。

4. 看互动,而不只看粉丝

ONDA 名单中已确认指标的 826 位小红书达人的粉丝区间:1 万以下 89 人,1~5 万 290 人,5~10 万 204 人,10~50 万 233 人,50 万以上 10 人
ONDA 名单,截至 2026 年 10 月 29 日

把 ONDA 名单里的小红书达人按粉丝区间分开看,1~5 万的人最多,50 万以上只有十位。也就是说,门店真正会合作的大多是几万粉丝规模的人。在这个区间,比起粉丝数,帖子上实际的点赞 · 收藏 · 评论更能说明问题。粉丝 3 万但每篇都有几百收藏的人,常常比粉丝 20 万却几乎没有互动的人更好。

ONDA 达人名单界面。平台标签与领域筛选,每位达人以卡片显示粉丝 · 互动率 · 平均点赞,头像与账号名已遮挡
ONDA 名单界面。粉丝旁边同时显示互动率和平均点赞。头像与账号名已遮挡。

5. 用优惠券和询问衡量效果

笔记发布后,如果凭感觉判断「有没有效果」,就做不了下一步决定。推荐两个最简单的方法。一是每篇笔记放不同的优惠暗号,比如「出示这篇笔记送一杯饮料」,就能数出有多少人是看了这篇来的。二是结账时问一句「您是在哪里看到我们的」。在收银台贴一张一行中文的提示,客人就会把手机画面给你看。

门店常犯的三个错误

  • 只看粉丝数,把预算都押在一个人身上。那一篇被淹没就什么都不剩。
  • 只在笔记发布当天等客人。笔记会在几周到几个月里持续被搜到、带来客人。
  • 交给承诺「保证到店多少人」的地方。这个数字无法确认。能确认的是发布后的互动和用优惠券统计到的到店人数。

费用大概多少

方式做什么费用
体验团(公开招募)设好条件,向报名的达人提供体验每人刊登费 30,000 韩元(不含增值税)+ 体验成本
指名邀约挑选想要的达人,配合其访韩行程拍摄达人单价 + 中介服务费,以报价为准
详细条目整理在「小红书营销要花多少钱?体验团 · 邀约 · 代运营逐项算清」一文中。

第一次的话,建议从五人左右的体验团开始。用最少的钱就能知道哪些人的笔记有互动、店里哪道菜拍照好看。之后再指名邀约互动好的人就可以了。

延伸阅读

常见问题

面向中国游客的营销应该从哪里开始?
先在小红书上搜店名和「街区 + 菜品」,确认现在能搜到什么。如果没有笔记,就先把门店信息整理成中文,再用体验团积累探店笔记。
小小的社区店也能做中国游客营销吗?
可以。游客看的是小红书搜索结果而不是商圈,所以笔记积累起来的巷子小店也会有人找来。只是一篇笔记不够,要有多人的笔记积累,才会在搜索里显得值得信赖。
达人是不是粉丝越多越好?
不一定。ONDA 名单里的小红书达人以 1~5 万粉丝区间最多,在这个区间,帖子上实际的点赞 · 收藏 · 评论比粉丝数更能说明效果。
怎么确认效果?
最简单的是每篇笔记放不同的优惠暗号,统计看了这篇来的客人,并在结账时问一句是在哪里看到的。事先保证到店人数的承诺无法确认,请多加小心。

依据最后核实于 2026年10月29日

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