공개되지 않는 값이 있습니다
샤오홍슈는 팔로워를 정확한 수가 아니라 구간으로 내보내는 경우가 있습니다. 화면에 1만이라고 적혀 있으면 그것은 1만 이상이라는 뜻이지 1만이라는 뜻이 아닙니다.
여기서 문제가 시작됩니다. 명단을 만드는 쪽이 그 구간값을 정확한 값처럼 적으면, 표에서 다른 인플루언서와 나란히 놓였을 때 비교가 성립하지 않습니다. 더 나쁜 것은 그 값을 분모로 참여율을 계산하는 경우입니다.
참여율 36%라는 숫자
실제로 저희 수집에서 하한 팔로워 1만에 평균 좋아요 3,619가 나온 계정이 있었습니다. 나누면 36.2%입니다. 그대로 적으면 업계 최상위처럼 읽히지만, 분모가 실제보다 작기 때문에 나온 값입니다. 진짜 팔로워가 5만이라면 참여율은 7% 대입니다.
그래서 온다는 이런 경우 참여율을 최대 36.2%로 적습니다. 상한이라는 사실을 숫자 옆에 붙여 두지 않으면, 그 숫자를 보고 내린 결정이 전부 틀린 전제 위에 서게 됩니다.
명단을 검토하실 때 참여율이 두 자릿수인 계정이 여럿 보인다면, 분모가 구간값인지부터 확인해 보시기 바랍니다.
언제 수집한 값인가
지표에 수집일이 없으면 그 값이 지금 것인지 반년 전 것인지 알 수 없습니다. 인플루언서 팔로워는 몇 달 사이에 배가 되기도 하고, 계정이 비활성화되기도 합니다.
온다는 숫자 옆에 수집 시점을 함께 표시하고, 에이전시가 제출한 값과 저희가 플랫폼에서 수집한 값을 구분해 보여 줍니다. 두 값이 다를 때 어느 쪽을 믿을지는 브랜드가 판단할 몫이지, 저희가 하나로 합쳐 내놓을 일이 아닙니다.
저희는 플랫폼이 공개하지 않는 항목을 추정해 채우지 않습니다. 빈 칸은 빈 칸으로 둡니다. 채워진 표가 보기에는 좋지만, 그 표로는 아무것도 결정할 수 없습니다.
