搜索分两条
中国游客在小红书上找韩国店,路大致有两条:已经知道这家店的人按店名去找;还不知道的人按地段与品类去挑。
| 搜索 | 例子 | 谁在搜 | 这里必须出现的东西 |
|---|---|---|---|
| 店名 | 商号原文 | 已经听说过这家店的人 | 去过这家店的人写的笔记 |
| 地段 + 品类 | 圣水 美发、圣水 咖啡 | 正在挑去哪里的人 | 混在热门笔记之间的我们这家店 |
对销售影响更大的是第二种。店名搜索只是替已经要来的人做确认,而地段 + 品类搜索会带来新客人。那类搜索结果的上方,通常站着点赞与收藏都很多的笔记;我们的店不在那里,那个位置就站着隔壁那家。
韩国地图应用(Naver · Kakao)的排名与小红书的曝光是各走各的。在韩语搜索里显眼,不代表在小红书上也看得见。
怎么确认自家店有没有出现
可以自己试。在小红书 App 里搜店名,接着用中文搜地段名加品类,看看首屏里提到我们店的笔记有几条、在地段搜索里排第几。
嫌装 App 麻烦,可以用 ONDA 的门店诊断。只要填门店地址,它会代跑这两种搜索,给出店名搜索中提到我们店的笔记数、地段搜索中的排名,以及该关键词下目前反响最好的笔记;周边景点 · 住宿 · 咖啡馆的数量,和可对接的达人人数也一并统计。不用注册,一分钟就好。
怎么做才看得见
要被小红书搜索收录,得先攒下到过店的人写的笔记。比起门店自己开账号发布,有多条真实到店体验的笔记,在搜索与信任两方面都更有利。
- 向已经在韩国的达人提供到店体验。不产生机票与住宿,是最便宜的起步方式。
- 让笔记里用中文写出店名与地段。标题和正文里要有「圣水」这样的地名,才会被地段搜索收录。
- 与其把大钱花在一个人身上,不如攒下多个人的体验笔记。在搜索结果里占住好几格,比占一格更显眼。
别让找上门的客人卡住
看了笔记找来的客人如果在门口折返,那次曝光就不会变成销售。下面四件事请在活动开始前准备好。
- 支付宝 · 微信支付。可以问一下现用收银终端的服务商是否支持。
- 不需要韩国号码也能预约。中国游客多半没有韩国手机号和 KakaoTalk,请开放 Instagram 私信或现场排号。
- 一张中文价目表。把招牌菜品或主推服务项目译出五条就够了。
- 一处适合拍照的位置。像窗边或镜子前这种能拍出效果的地方,把灯光整理好一处即可。客人在那里拍的照片,就是下一条笔记。
曝光不等于到店。活动之后要用优惠券码这类能真正计数的方式,测出来了多少人,才判断得了下一次要不要多投。


